×
सामग्री वगळा

परतावा आणि विनिमय: परतावा किंवा एक्सचेंज करण्यासाठी 45 दिवस

We understand that sometimes products may not be what you expected, which is why we offer a return policy for most items within 45 days of purchase. We have a few guidelines in place for product returns. Please take a moment to familiarize yourself with them. 

For orders of multiple bias lights, we do not charge any restocking fee for the first unit, regardless of the condition in which it is returned. However, fees can apply when multiple lights are returned opened and in less-than-new condition. 

There are important limitations and exclusions that apply to Blu-ray discs, such as Spears & Munsil and calibration equipment, such as Sync-One2, so please read this entire page to understand those exclusions. 

Because our products are sold by a small network of international dealers, we should also make clear that these are the return policies of this website only. Independent dealers may have significantly different return policies. If you bought from another website, you should review the return policies for that site. However, MediaLight and LX1 bias lighting orders are covered under the MediaLight or LX1 Warranties regardless of where they are sold (please be sure to have an invoice from an authorized dealer). 

तुम्हाला तुमच्या MediaLight किंवा LX1 बायस लाइटिंग स्ट्रिपमध्ये समस्या आल्यास, प्रत्येक समस्या आमच्या सर्वसमावेशक अंतर्गत समाविष्ट आहे 5 वर्षाचे वॉरंटy (LX2 साठी 1 वर्षे)तथापि, कदाचित तुम्हाला माहित नसेल की तुम्ही तुमचा टीव्ही काय मागवला किंवा परत केला आणि यापुढे तुमच्या न उघडलेल्या आणि न वापरलेल्या MediaLight ची गरज नाही.

आमची रिटर्न पॉलिसी 45 दिवसांना तुमची MediaLight किंवा LX1 परत आणण्यासाठी किंवा देवाणघेवाण करण्यास अनुमती देते, जरी ते डिस्प्लेवर स्थापित केले गेले असले आणि काढून टाकले, कट केले किंवा सुधारले. There is no restocking fee for the first bias light in an order, even if it is returned to us in less-than new condition. However, if it has been cut, we do require that all portions (the full length) of the MediaLight or LX1 strip be returned. Components such as dimmers, remotes or unused gaffer tape should also be returned. 

एकाधिक युनिट्स उघडल्या गेल्या आणि कमी-नवीन स्थितीत परत आल्यास अतिरिक्त युनिट्ससाठी रीस्टॉकिंग शुल्क असू शकते. ग्राहकांचे संरक्षण करणे, वाजवी किंमत राखणे आणि दिव्यांचा अपव्यय मर्यादित करणे हा येथे हेतू आहे की त्यांनी आमची काळजी सोडल्यानंतर आम्ही पुनर्विक्री करत नाही. 

MediaLight किंवा LX1 पट्टीचा फक्त काही भाग परत केला गेल्यास रीस्टॉकिंग शुल्क देखील असू शकते. उदाहरणार्थ, जर 6 मीटरची पट्टी ऑर्डर केली आणि कापली आणि फक्त 4 मीटर परत केले, तर 2 मीटर MediaLight किंवा LX1 ची किंमत तुमच्या परताव्यातून वजा केली जाऊ शकते. हा प्रो-रेट केलेला परतावा नाही. ही रीस्टॉकिंग फी गहाळ विभागाच्या लांबीच्या समान किंवा त्यापेक्षा जास्त असलेल्या पट्टीची विक्री किंमत आहे. 

दुसऱ्या शब्दांत, जर 6 मीटरची पट्टी ऑर्डर केली गेली आणि 3.5 मीटर परत केली गेली, तर 2.5 मीटर गहाळ आहेत आणि आम्ही 2 मीटरपर्यंत राउंड डाउन करू आणि 2 मीटरच्या पट्टीसाठी एसआरपी चार्ज करू. 

एक्सचेंजेसच्या बाबतीत वगळता रिटर्न पोस्टेजसाठी ग्राहक जबाबदार आहेत. जोपर्यंत एखादी वस्तू प्राप्त होत नाही तोपर्यंत तुमच्या सुरुवातीच्या ऑर्डरशी संबंधित शिपिंग शुल्क परत केले जात नाही. 

एकाधिक युनिट रिटर्नसाठी:

For bias light strip products like MediaLight Flex, Eclipse or LX1, multiple lights should not be cut into shorter sections, have their adhesive peeled or removed or otherwise altered in any way. If you are unsure if you might return one of our strip light products, we recommend testing the LED strip lights prior to mounting and installation. आम्ही ऑफर करतो मोफत गॅफर टेप that you can use to test the strip without peeling the backing, and you can use the gaffer tape and still get a refund. तसेच, अगोदर निर्देश केलेल्या बाबीसंबंधी बोलताना गॅफर टेपचा वापर कायमस्वरूपी स्थापनेसाठी केला जाऊ शकतो ज्यामुळे तुम्हाला भविष्यात अधिक सहजपणे आणि अवशेषांशिवाय दिवे काढता येतात. 

आपल्याला परताव्याचे कारण देण्याची आवश्यकता नाही, परंतु असे करणे:

1) तुमचा परतावा जलद होऊ शकतो कारण ते आम्हाला परत केलेल्या वस्तूची चाचणी घेण्यात थोडा वेळ वाचवतो.
2) रिटर्न एखाद्या खराबीमुळे किंवा इंस्टॉलेशनच्या समस्येमुळे असल्यास आम्हाला तुमची समस्या सोडवण्याची परवानगी देऊ शकते. 

कृपया पॅकेजवर लिहिण्यासाठी रिटर्न मर्चेंडाइज ऑथोरायझेशन नंबर (RMA) प्राप्त करण्यासाठी आमच्याशी संपर्क साधा. अनधिकृत रिटर्न स्वीकारले जात नाहीत. आउटबाउंड आणि रिटर्न शिपिंग परत करण्यायोग्य नाहीत.

वॉरंटी रिप्लेसमेंट प्राप्त करण्यासाठी. तुमच्याकडे वैध ऑर्डर आयडी असणे आवश्यक आहे. तुमचा बायस लाईट ही भेट असल्यास, कृपया भेट देणाऱ्याकडून ऑर्डर आयडी मिळवा किंवा ऑर्डरचे नाव आणि अंदाजे तारीख प्रदान करण्यात सक्षम व्हा. आम्‍ही ग्राहक किंवा ऑर्डर आयडी शोधण्‍यात अक्षम असल्‍यास, आम्‍ही वॉरंटी क्लेमचा आदर करू शकत नाही, जरी आम्‍ही तुमच्‍या लाइटला ऑर्डरशी लिंक करण्‍याचे सर्व प्रयत्‍न थकवू. कृपया आमच्यासोबत येथे काम करा. आम्ही तुमचे उत्पादन आमच्या वॉरंटी अंतर्गत कव्हर करू इच्छितो, परंतु वॉरंटी प्रभावी आहे याची पडताळणी करण्यात सक्षम असणे आवश्यक आहे.

"मॉडेल क्रमांकावरून उत्पादन किती जुने आहे ते सांगू शकाल का?"

काही प्रमाणात, होय, परंतु प्रश्नातील उत्पादन आधीच वॉरंटी अंतर्गत बदलले गेले आहे की नाही हे आम्ही सांगू शकत नाही. काही लोक त्यांचे बदललेले युनिट भागांसाठी विकतात. हे आधीच बदललेले दिवे वॉरंटी अंतर्गत येत नाहीत कारण वॉरंटी बदली युनिटकडे स्थलांतरित झाली आहे. 

"माझ्याकडे मूळ पॅकेजिंग नसल्यास, मी बदलीची विनंती करू शकतो आणि नंतर बदलीच्या मूळ पॅकेजिंगमध्ये बदली परत पाठवू शकतो?"

संक्रमणादरम्यान पॅकेजिंग नष्ट झाल्याशिवाय आम्ही मूळ पॅकेजिंगमध्ये बदली पाठवत नाही. 

उद्योग मानकांनुसार, ब्लू-रे डिस्क आणि पॅकेज केलेले मीडिया, एकदा उघडले की, परताव्यासाठी अपात्र आहेत, परंतु व्यापारी क्रेडिटसाठी परत करण्यायोग्य आहेत.  डाउनलोड परताव्यासाठी अपात्र आहेत. दोषपूर्ण किंवा खराब झालेले डिस्क आहेत नेहमी एक्सचेंजसाठी पात्र 

सर्व बल्ब, पट्ट्या आणि डेस्क दिवे विनामूल्य एक्सचेंजसाठी पात्र आहेत.

कॅलिब्रेशन उपकरणे, जसे की Harkwood Services Sync-One2 आहे परताव्यासाठी पात्र नाही. तथापि, दोषपूर्ण डिस्क किंवा उपकरणे, जसे की Sync-One2 नेहमी बदलण्यासाठी पात्र असतात.

सर्व रिटर्न उघडले आणि सत्यापित केले आहेत. कृपया तुमच्या परताव्यावर प्रक्रिया करण्यासाठी 10 व्यावसायिक दिवसांपर्यंत परवानगी द्या. 

We appreciate your understanding and hope that you are happy with your purchase. If you have any questions or concerns, please don't hesitate to contact us. Thank you!